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(2)建立理解。Internet上的Web站点可以宜传产品的新特色，帮助顾客正确理解产品.日1有效地提麟.当潜在顾客已经知道产品但是尚未准备购买时，可以在顾客浏览Web站点时有效地提醒他们尽快购买该产品。

(3)有效地提解.当潜在顾客己经知道产品但是尚未准备购买时，可以在顾客浏览Web站点时有效地提FY他们尽快购买该产品。

 

(4)提供线索。通过Web站点上的交Ii功能.比如说留言板以及来往电fft件.为推梢人员提供线家.

(5)证明有效.推销人员多少可以利用企业的Web站点，证明其企业及其产品的有效性和合法性.

   
(6)再度保证.通过企业的Web站点可以提解顾客如何使用产品.井且再度保证他们的购买.

找次，Web站点应当在塑造企业形象中发挥更大的作用。企业可以建.7.与般宣传其产品的Web站点不同的。专用于公共关系的站点。公共关系姑点不六接宣传产品和服务，而通过宜传与产品相关或完全不相关的事物.使浏览者了解企业的整体形象、经营理念、企业学问和企业拈神.公共关系站点可以发挥以下几种作用:(1)塑造作用。指以组织机构整体形象的推出为内容的站点。这类站点应当与企业的袱体市场背销相结合。在di场营销定位战略的指9下制作。以求收到最佳功效。(2)倡议作用.由企业率先提出社会新风尚、新观念为宣传内容的站点。所倡议的内容可与企朴相关。也可毫不相关.般可以环境保护、国家政策、公共道德、科学习惯等为内容.(3)服务作用.提供公共服务的站点.尤其是免费服务的站点在Internet上比较容易立足.比如说。提供免费主页、邮件、贺卜以及App下载的站点都具有很高的访问峨。(4)影响作用.足以取得政府或社会公众支撑为主要目的的站点。灵活的操件甚至可以使社会环境发生有利的转变。(5)激励作用.当企业姑点不仅在Internet t推出企业主页，也推出企业员T.形象主页的时候，无疑是对企廿员工的激励.很容公取得本机构员工的支撑.(6)说明作用。作为一种传媒.Web站点可以就某万面情况问公众先容、宣传或做出出况明。