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网络营销理论内涵

来源:尚品中国| 类型:网站百科| 时间:2012-08-21
BOB体官网手机版企业尚品中国:综观现有专著教材、期刊文章、互联网资料的各种观点。“网络营销”目前不仅没有形成一个公认的、完善的定义和完整的体系,而且在不同时期、从不同的角度对网络营销的内涵和实质有不同理解,这种状况主要是因为网络营销环境在不断发展变化,各种网络营销模式不断出现,并且网络营销涉及多个学科的常识,不同研究人员具有不同的常识背景,因此,在对SEO网站优化的研究方法和研究内容方面必然会产生差异。为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义。

本书将“网络营销”定义如下:网络营销是指企业面对互联网环境,在整体营销战略规划引导下,将传统市场营销理论予以继承和延伸,综合运用各种信息技术作为营销工具,为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。据此定义,可以得出以下认识。

1.网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分

网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。对于不同的企业,网络营销所处的地位有所不同,以经营网络服务产品为主的网络企业,更加注重于网络营销策略,而在传统的工商企业中,网络营销通常只是处于辅助地位。由此也可以看出,网络营销与传统市场营销策略之间并没有冲突,但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点,因而有相对独立的理论和方法体系。

2.网络营销不只是网上销售

网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果。网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明,首先,因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如,企业品牌价值的提升、拓展对外信息发布的渠道、加强与客户之间的沟通。作为一种对外发布信息的工具。网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售,加强与客户之间的沟通。其次,网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,许多企业网站根本不具备网上销售产品的条件,在把网站作为企业发布产品信息渠道,通过网站推广手段宣传产品的同时,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布资讯、印发宣传册等。

3.网络营销不等于电子商务

网络营销和电子商务既紧密相关又有明显区别。电子商务的内涵很广,强调的是交易方式和交易过程的各个环节,其核心是电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业,也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支撑,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

4.网络营销是对网上经营环境的营造

企业网上经营环境由网络服务环境、上网用户数量、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等因素构成,网络环境为企业开展网络营销活动提供了潜在用户,以及向用户传递营销信息、建立顾客关系、进行网上市场调研等各种营销活动的手段和渠道。企业的网络营销活动也是整个网络环境的组成部分,开展网络营销的过程,就是与这些环境因素建立关系的过程,这些关系发展好了,网络营销才能取得成效。例如.网站推广常用的搜索引擎策略和网站链接策略的实施,也就是和搜索引擎服务商以及合作伙伴之间建立良好关系的过程,网站访问量的增长以及网上销售得以实现都是对网上经营环境营造的结果。因此,网络营销是对企业网上经营环境的营造过程,也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业的营销目标。
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